Proč mi nebyl připsán Mostbet bonus?
Bonus u Mostbet se někdy nepřipíše kvůli nesplněným podmínkám nebo technické chybě. Zkontrolujte:
Podmínky bonusu
- zda jste zadali správný promo kód (pokud byl potřeba),
- minimální vklad pro bonus,
- časovou platnost akce.
Historii účtu
- otevřete svůj profil na Mostbet,
- v sekci „Bonusy“ nebo „Transakce“ ověřte, zda není bonus už aktivní.
Ověření účtu
- pokud není účet plně ověřený (KYC), některé bonusy se nepřipíšou.
Kontaktujte podporu
- napište na online chat nebo e‑mail podpory,
- uveďte datum vkladu, částku, typ bonusu a přiložte screenshoty.
Tip: Bonus vždy aktivujte před vstupem do casino her nebo sázek, jinak se může vklad počítat bez bonusu.